Konfliktmanagement Training

Präsenzseminar „Konfliktmanagement Training“

In unserem Präsenzseminar „Konfliktmanagement Training“ erfahren alles über die Ursachen und die Entstehung von Konflikten. Dabei schauen wir gemeinsam auf  Ihr persönliches Konfliktverhalten. Dadurch wird Ihnen eine mögliche Konfliktverdrängung oder – vermeidung  bewusst und Sie aktivieren die positiven Aspekte von Konflikten zur persönlichen Weiterentwicklung. Im Seminar lernen Sie ebenfalls die Dynamik von Konflikten zu verstehen und entwickeln Lösungsstrategien anhand geeigneter Kommunikations- und Verhaltenstechniken. 

Nach unserem Seminar sind Sie noch mehr in der Lage, auch in angespannten Konfliktsituationen konstruktiv im Gespräch zu bleiben und Lösungen zu suchen. Sie können persönlich erlebte Konfliktsituationen aus ihrem Arbeitsumfeld einbringen, diskutieren und die für diese Situation geeigneten Methoden zur Konfliktlösung erarbeiten. Sowohl als Führungskraft als auch als Mitarbeitende sind Sie gefragt, wenn es gilt, Konfliktsituationen frühzeitig zu erkennen, vorhandene Differenzen aktiv anzugehen und Konflikte auf konstruktive Art zu lösen. Mit anderen Worten: Sie lernen, das Potenzial für positive Veränderungen zu nutzen, das in jedem Konflikt steckt.

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Beschreibung

Methodisches Vorgehen im Präsenzseminar „Konfliktmanagement Training“

Unser Präsenzseminar „Konfliktmanagement Training“ ist interaktiv und modular aufgebaut und folgt den neurowissenschaftlichen Erkenntnissen des gehirngerechten Lernens.

Sie erleben unterschiedliche Lernschritte mit vielen Interaktionen, in denen Sie selbst intensiv eingebunden sind. Darüber hinaus erarbeiten wir Themen, interagieren miteinander und werden durch kurze prägnante Inputphasen der Trainer begleitet. Erfahrens- und Erlebnisorientierung stehen in unseren Präsenzseminaren im Fokus:

  • Interaktive Praxisübungen
  • knackige Inputs durch Trainer
  • Einzel- und Gruppenarbeit
  • Diskussionen
  • Anwendung auf Alltagssituationen der Teilnehmenden
  • Erfahrungsaustausch mit Best -Practice-Beispielen


Zielgruppe und Ziele im Präsenzseminar „Konfliktmanagement Training“

  • Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihre Kommunikations- und Handlungskompetenz erweitern wollen, um Konflikte konstruktiv zu lösen.

 

  • Ziele: des Präsenzseminars ist, Sie dabei zu unterstützen das eigene Konfliktverhalten zu optimieren und Wege zu finden, Konflikte professionell zu lösen. Darüber hinaus lernen Sie, bestehende Konflikte souverän zu beheben und Sie werden souveräner auf Ihre Gesprächspartner zugehen und eine gemeinsame Basis für konstruktive Konfliktbewältigung schaffen.


    Organisatorisches für das Präsenzseminar Konfliktmanagement Training“

    • Sie erhalten zwei Wochen vor Trainingsstart einen Fragebogen, damit wir Ihre individuellen Anforderungen in das Seminar mit einbauen können.
    • Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei 3 Personen und die maximale Teilnehmerzahl bei 8 Personen.
    • Das Seminar hat eine Dauer von 2 Tage.
    • Das Seminar beginnt täglich um 08:30 Uhr und endet um 16:30 Uhr.
    • Im Seminarpreis enthalten ist die Seminardurchführung mit einem erfahrenem Trainer, Seminarunterlagen analog/digital, Getränke und Snacks in den Pausen, gemeinsames Mittagessen und das Teilnahmezertifikat.

Inhalte

Welche Themen bearbeiten wir im Präsenzseminar "Konfliktmanagement Training"?

Verständnis über Konflikte

  • Ursachen für Konflikte
  • Konfliktentstehung und Konfliktmuster
  • Persönliche Einstellung zu Konflikten
  • Vorgehensweise und Vermeidungsstrategien
  • Reaktion auf Konflikte

Konfliktanalyse

  • Kommunikation, Wahrnehmung und Interpretation
  • Die Rolle von Bedürfnissen und Interessen
  • Konfliktkonstellationen
  • Eskalationsmuster verstehen

Konfliktbearbeitung und -lösung

  • Phasenmodell eines Konfliktes
  • Konstruktiver Umgang mit Konflikten
  • Professionelle Konfliktansprache
  • Konstruktive Konfliktbewältigung
  • Konfliktgerechte Kommunikation
  • Deeskalationstechniken
  • Wiederherstellung von Vertrauen, Kontakt und Atmosphäre
  • Vereinbarungen für eine langfristig produktive Zusammenarbeit
  • Die Kunst des Zuhörens
  • Konflikte als Chance

Termine/Dauer

Konfliktmanagement

16.-17.12.2020 Hamburg, 12.-13.04.2021 Hamburg

Trainer

Dieter Jupe

Andrea Danker

Lars Müller

Bewertungen

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