Professionelle Verkaufsgespräche

Welche Themen bearbeiten wir im Präsenzseminar „Professionelle Verkaufsgespräche“?

Verkaufsgesprächsvorbereitung

• Grundlagen der professionellen Gesprächsvorbereitung
• Bestimmung der Ziele und der Zielgruppe
• Analyse der Zielgruppe: Wer sind die Gesprächspartner?
• Erwartungsanalyse: Welche Erwartungen haben die Gesprächspartner?
• Einflußfaktoren auf das Verkaufsgespräch: sachlich, menschlich und situativ

Rhetorik und Kommunikation

• Rhetorische Stilmittel
• die mentale Einstimmung und die persönliche Wirkung
• Sicherheit und Souveränität
• Sprache, Körpersprache und Fachsprache
• Argumentationstechniken
• Umschreibendes und aktives Zuhören, Fragetechniken
• Kommunikationspsychologische Ansätze im Verkauf

Das Verkaufsgespräch

• Die Phasen des Verkaufsgesprächs
• Das interaktive Verkaufsgespräch
• Die auf den Kunden abgestimmte Produkt-/Leistungspräsentation
• Techniken zum Abschluss des Verkaufsgesprächs
• Umgang mit Einwänden und Vorwänden
• einen guten Abschluss erarbeiten

Wie gehen wir methodisch vor?

Unsere Präsenzseminare sind interaktiv und modular aufgebaut und folgen den neurowissenschaftlichen Erkenntnissen des gehirngerechten Lernens.

Die Teilnehmenden erleben unterschiedliche Lernschritte mit vielen Interaktionen, in denen sie selber eingebunden sind, Themen erarbeiten, miteinander interagieren und durch kurze prägnante Inputphasen der Trainer begleitet werden. Die Teilnehmenden sollen in unseren Präsenzseminaren viel erfahren, erleben und selber machen.

Für wen ist das Präsenzseminar interessant?

Das Präsenzseminar soll Vertriebler, Key-Accounter und Verkäufer ansprechen, die bereits im Vertrieb tätig sind und ihre Kompetenzen in der Verkaufskommunikation deutlich steigern möchten.