Webinar KonfliktmanagementWebinar Konfliktmanagement

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Webinar Konfliktmanagement

In unserem Webinar „Konfliktmanagement“ erarbeiten und trainieren wir gemeinsam die Erfolgsfaktoren eines professionellen Konfliktmanagements.

Konflikte sind Teil der Gruppendynamik und lassen sich nur schwer vermeiden. Es ist sogar kontraproduktiv, jeden Konflikt vermeiden zu wollen. Stattdessen sollte das Potenzial für positive Veränderungen genutzt werden, das in jedem Konflikt steckt.

  • Sie erleben die Dynamik von Konflikten und entwickeln Lösungsstrategien anhand geeigneter Kommunikationstechniken.
  • Eine mögliche Konfliktverdrängung oder -vermeidung wird Ihnen bewusst und Sie aktivieren die positiven Aspekte von Konflikten zur persönlichen Weiterentwicklung.
  • Damit sind Sie in der Lage, auch in angespannten Konfliktsituationen konstruktiv im Gespräch zu bleiben.

Im Fokus steht Ihr persönliches Konfliktverhalten. Sie können persönlich erlebte Konfliktsituationen aus ihrem Arbeitsumfeld einbringen, diskutieren und die für diese Situation geeigneten Methoden zur Konfliktlösung erarbeiten.

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Beschreibung

Wie gehen wir im Webinar „Konfliktmanagement“ methodisch vor?

Unser Webinar „Konfliktmanagement“ ist interaktiv und modular aufgebaut und folgt den neurowissenschaftlichen Erkenntnissen des gehirngerechten Lernens.

Die Seminarteilnehmer erleben unterschiedliche Lernschritte mit vielen Interaktionen, in denen sie selber eingebunden sind, Themen erarbeiten, miteinander interagieren und durch kurze prägnante Inputphasen der Trainer begleitet werden.

Erfahrens- und Erlebnisorientierung stehen in unseren Online-Präsenz-Trainings im Vordergrund.

  • Interaktive Praxisübungen
  • Live-Chats
  • virtuelles Whiteboard
  • Einzel- und Gruppenarbeit
  • virtuelle Gruppenarbeitsräume
  • Präsentationen
  • Erfahrungsaustausch mit Best -Practice-Beispielen

Wer ist die Zielgruppe für dieses Webinar und welche Ziele wollen wir erreichen?

  • Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihre Kommunikations- und Handlungskompetenz erweitern wollen, um Konflikte konstruktiv zu lösen.

 

  • Ziele: Mit dem gezielten Einsatz effizienter Kommunikationstechniken bleiben Sie künftig selbst in angespannten Situationen konstruktiv im Gespräch, schaffen die Basis für wertschätzende Beziehungen und finden Lösungen, die allen Beteiligten gerecht werden. Das ist professionelles Konfliktmanagement.

 


Welche weiteren Informationen sind  für das Webinar „Konfliktmanagement“ noch interessant?

  • Für Ihre optimale Trainingsvorbereitung erhalten Sie eine Einladung mit den Login-Daten, als auch wichtige ergänzende Hinweise für den Start.
  • Die Teilnehmenden benötigen einen stabilen Internetzugang, eine Kamera und ein Mikrofon (z. B. Kopfhörer mit integriertem Mikrofon).
  • Die Teilnahme an diesem Webinar erfordert keine besonderen Vorkenntnisse.
  • Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei 3 Personen und die maximale Teilnehmerzahl bei 8 Personen.
  • Das Webinar hat eine Dauer 5 x 2 Stunden.
  • Im Webinarpreis enthalten ist die Webinardurchführung mit einem erfahrenem Trainer, Webinarunterlagen analog/digital und das Teilnahmezertifikat.

Inhalte

Welche Themen bearbeiten wir im Webinar "Konfliktmanagement"?

Modul 1

  • Entstehung, Ursachen, Dynamik und Eskalationsstufen von Konflikten
  • Kommunikation, Wahrnehmung und Interpretation

Modul 2 

  • Die Rolle von Bedürfnissen und Interessen
  • Persönliche Einstellung zu Konflikten, Vorgehensweise und Vermeidungsstrategien

Modul 3

  • Konflikte als Chance
  • Vier Schritte zur Konfliktlösung: analysieren, Emotionen ausdrücken, Bedürfnisse respektieren, bitten statt fordern

Modul 4

  • Lösungsorientierte Kommunikation: Konflikte klären statt fördern, Bedürfnisse klar artikulieren, Win-Win-Lösungen entwickeln
  • Vereinbarungen für eine langfristig produktive Zusammenarbeit

Modul 5 

  • Konstruktive Konfliktbewältigung: mit Emotionen umgehen, kreative Lösungen finden, Ich-Botschaften nutzen und Du-Botschaften vermeiden, Empathie
  • Deeskalationstechniken: konstruktiver Umgang mit Wut und Ärger, Einsatz von Frage- und Feedback-Techniken
  • Die Kunst des Zuhörens

Termine/Dauer

Webinar 1

  • 16.07. Donnerstag - 11:30 bis 13:30 Uhr

Webinar 2

  • 27.10. Dienstag - 16:30 bis 18:30 Uhr
  • 29.10. Donnerstag - 16:30 bis 18:30 Uhr
  • 02.10. Montag - 16:30 bis 18:30 Uhr
  • 04.11. Mittwoch - 16:30 bis 18:30 Uhr
  • 06.11. Freitag - 16:30 bis 18:30 Uhr

Trainer

Dieter Jupe

Trainer und Systemischer Coach, Psychologe und Dipl.-Kfm.

Andrea Danker

Diplom-Psychologin, Mediatorin, Coach

Lars Müller

Trainer & Coach, M.A. Geisteswissenschaften, Digital PR & Marketing Spezialist
Bewertungen

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