Webinar Professionelle Gesprächsführung und Kommunikation

In unserem Webinar „Professionelle Gesprächsführung und Kommunikation“ setzen Sie sich mit Ihrem Kommunikationsverhalten intensiv auseinander.

  • Gemeinsam erarbeiten wir in fünf Live-Modulen die entscheidenden Faktoren, mit denen Sie wichtige Gespräche zielorientiert vorbereiten, strukturieren und kooperativ meistern.
  • Sie lernen, wie Sie rhetorische Techniken und psychologische Kenntnisse in Kommunikationssituationen erfolgreich einsetzen können.
  • Wir trainieren Sie für die konkreten Gesprächssituationen Ihres Arbeitsalltags und gehen auf Ihre individuellen Anforderungen ein.

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Beschreibung

Wie gehen wir im Webinar „Professionelle Gesprächsführung und Kommunikation“ methodisch vor?

Unser Webinar „Professionelle Gesprächsführung und Kommunikation“ ist interaktiv und modular aufgebaut und folgt den neurowissenschaftlichen Erkenntnissen des gehirngerechten Lernens.

Die Webinarteilnehmer erleben unterschiedliche Lernschritte mit vielen Interaktionen, in denen sie selber eingebunden sind, Themen erarbeiten, miteinander interagieren und durch kurze prägnante Inputphasen der Trainer begleitet werden. Erfahrens- und Erlebnisorientierung stehen in unseren Webinaren im Vordergrund.

  • Interaktive Praxisübungen
  • Live-Chats
  • virtuelles Whiteboard
  • Einzel- und Gruppenarbeit
  • virtuelle Gruppenarbeitsräume
  • Präsentationen
  • Erfahrungsaustausch mit Best -Practice-Beispielen

Wer ist die Zielgruppe für dieses Webinar und welche Ziele wollen wir erreichen?

  • Zielgruppe: Fach- oder Führungskräfte und Mitarbeiter, die ihre Gesprächskompetenz optimieren wollen.

 

  • Ziele: Reflektieren Sie in unserem Webinar  Ihren Kommunikationsstil. Sie erlernen effektive Gesprächstechniken, die Sie im Umgang mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern noch erfolgreicher machen und Sie auch in herausfordernden Situationen souverän erscheinen lassen!

 


Welche weiteren Informationen sind für das Webinar „Professionelle Gesprächsführung und Kommunikation“ noch interessant?

  • Für Ihre optimale Trainingsvorbereitung erhalten Sie eine Einladung mit den Login-Daten, als auch wichtige ergänzende Hinweise für den Start.
  • Die Teilnehmenden benötigen einen stabilen Internetzugang, eine Kamera und ein Mikrofon (z. B. Kopfhörer mit integriertem Mikrofon).
  • Die Teilnahme an diesem Webinar erfordert keine besonderen Vorkenntnisse.
  • Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei 3 Personen und die maximale Teilnehmerzahl bei 8 Personen.
  • Das Webinar hat eine Dauer 5 x 2 Stunden.
  • Im Webinarpreis enthalten ist die Webinardurchführung mit einem erfahrenem Trainer, Webinarunterlagen analog/digital und das Teilnahmezertifikat.

Inhalte

Welche Themen bearbeiten wir im Webinar "Professionelle Gesprächsführung und Kommunikation"?

Modul 1 

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Kommunikationsmodelle
  • Sach- und Beziehungsebene
  • Gesprächsziele

Modul 2

  • Vorbereitung inhaltlich und mental
  • direkte und indirekte Gesprächssteuerung
  • Gesprächsführungskompetenz, Gesprächsstruktur und Gesprächssteuerung
  • Techniken überzeugender Kommunikation

Modul 3 

  • Bedürfnisse und Wünsche erkennen
  • Verständlich und überzeugend die eigene Position vertreten
  • Ich-Botschaften
  • Grundlagen der Transaktionsanalyse

Modul 4

  • Eigene Stärken und Schwächen in der Gesprächsführung erkennen
  • Positive Beeinflussung von Menschen
  • Den eigenen Kommunikationsstil kennen lernen
  • Atem, Stimme, Artikulation

Modul 5 

  • Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Gesprächsführung in kritischen Situationen
  • Reflexion und Analyse von Gesprächen
  • Umgang mit Missverständnissen und Widerständen

Termine/Dauer

Webinar 1

  • 10.08. Montag - 14:00 bis 16:00 Uhr
  • 12.08. Mittwoch - 14:00 bis 16:00 Uhr
  • 14.08. Freitag - 14:00 bis 16:00 Uhr
  • 18.08. Montag - 14:00 bis 16:00 Uhr
  • 20.08. Mittwoch - 14:00 bis 16:00 Uhr

Webinar 2

  • 08.12. Dienstag - 14:00 bis 16:00 Uhr
  • 10.12. Donnerstag - 14:00 bis 16:00 Uhr
  • 14.12. Montag - 14:00 bis 16:00 Uhr
  • 16.12. Mittwoch - 14:00 bis 16:00 Uhr
  • 18.12. Freitag - 14:00 bis 16:00 Uhr

Trainer

Dieter Jupe

Trainer und Systemischer Coach, Psychologe und Dipl.-Kfm.

Lars Müller

Trainer & Coach, M.A. Geisteswissenschaften, Digital PR & Marketing Spezialist

Claudia Lange

Trainerin & Coach, Spezialistin Vertrieb
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